京东云与AI携手天津：“技术＋平台”赋能 共同抗击疫情

　　一场突如起来的灾难，为春节这个阖家团圆的节日蒙上了一层阴霾。平日熙熙攘攘的街头变得一片安静。虽然稍显落寞，但这是千万市民为抗击营造的令人心安的冷清。特殊时期，全国各地上下一心，共同抗击新型冠状病毒。云与AI在天津行动起来，主动技术赋能，发挥平台作用，与天津百姓共同抗击疫情。

　　疫情期间，各地政府、医疗机构对物资信息准确对接、物资快速供给的需求，尤为迫切。仅靠传统媒体或朋友圈传播，并不能解决实质问题；普通的电商交易模式，也无法实现高效支持，急需打通B2B、B2G物资信息沟通的“直通车”。

　　云与AI发布的“应急资源信息发布平台”集成了京东供应链、物流与智能技术优势，高效对接供应方与需求方。京东云与AI天津基地迅速行动，协助天津市河西区、天津市北辰区、甘肃平凉市等相关政府部门及多家企业开通了平台账号，并切实解决了政府部门的燃眉之急：协助河西区消防大队成功对接防护服100套、协助北辰区成功对接防护服900套；推动应急资源信息发布平台在天津市“掌上天津” 公众号、“云创天津”公众号、河西区智慧养老大数据决策分析平台上线；京东云(天津)创新中心入驻企业得知该平台上线后，积极报名、踊跃参与，面向疫区提供笔记本电脑、食品、五金工具等物资产品。

　　同时，天津基地还积极在本地发布免费开放“智能疫情助手”服务的信息。目前，这一服务已经成功登录网信河西、新闻河西、河西政务服务、天津市大数据协会、崆峒发布等公众号首页以及甘肃崆峒官网，帮助市民快速获取权威疾病防控知识指导，进行病例自诊、了解疫情进展，发热门诊查询、定点住宿酒店查询、医生在线咨询等服务，实时解决公众问题，减轻疫情困扰。

　　智能疫情助手上线天津 “河西政务服务”、“网信河西”官方公众号，以及天津河西对口帮扶区域甘肃平凉崆峒区的“崆峒发布”公众号

　　抗击疫情，全国范围内都出现了医疗物资稀缺的情况，而困难时刻方显责任担当。2月1号，天津河西区准备800瓶84消毒液运往对口帮扶区域甘肃平凉提供防疫物资支援，特殊时期物流运输却遇到了困难。天津基地闻讯行动，积极协调物流部门，迅速拉通物流资源。当晚8点左右，京东物流城配车队完成揽收，并连夜将物资运往了甘肃平凉。保证时效，更传递温暖和希望，用实际行动生动践行了京东物流“有速度，更有温度”的价值理念。

　　此次多款免费智能产品、解决方案与供应链服务的技术矩阵配合，支持津门抗疫，作为最值得信赖的智能技术提供者，京东技术不仅提升了产业资源配置能力、协同能力及服务支撑能力，也为消费者持续释放温暖服务，不断绽放负责任的大企业的社会价值。正如京东云与AI总裁、京东集团技术委员会主席周伯文说的那样，人工智能等技术从模仿人开始，但终究还是要服务于人类，科技无论多么前沿，最终目的是让每个人从中获益，这才是技术应该有的底色。