什么是保险公司理赔，保险公司理赔的基本原则是什么？

　　什么是保险公司理赔？

　　保险公司理赔是指保险公司保险合同约定的事故发生后，保险公司在规定时间内收到被保险人或投保人提交的赔偿申请报告时，按照约定履行经济赔偿或支付义务。

　　当没有经济损失时，保险公司不会给予任何经济补偿或赔付。当发生经济损失时，保险公司也不一定要赔偿或支付，因为被保险人遭受的部分经济损失有的是属于保险公司的责任，有的是非保险风险造成的。即使经济损失是由保险风险造成的，也并不意味着损失有多小，保险公司赔偿或支付了多少。

　　保险公司的理赔要求高专业技能。从保险公司的工作流程来看，理赔是保险公司的一环。，从逻辑上看，保险公司理赔质量直接关系到保险公司其他环节的业务增长和发展，最终关系到保险公司的经济利益和长期生存发展，理赔环节又算是新一轮保险公司运营的开始。

　　保险公司根据保险合同向投保人理赔有两种方式赔偿和赔付。

　　赔偿对应着财产保险，是指保险公司在保险财产脱离危险时，根据保险财产的损失，以保险金额为基础，对被保险人的损失进行赔偿。保险赔偿在性质上是补偿性的，即只赔偿实际损失，最多等于受损财产的价值，但不超过其价值。

　　以人的生命或身体为保险标的，因为人的生命和身体不能用金钱来衡量。，人寿保险对生命或身体造成的损害不能用金钱来补偿。，在发生危险的情况下，保险公司只能在保险单中约定的金额范围内向被保险人或受益人支付保险金。也就是说，人寿保险以支付的形式支付保险费。

　　保险公司理赔的基本原则

　　1.尊重合同、信守承诺的原则；保险合同规定了保险双方的权利和义务，这些权利和义务要求双方遵守合同。对于保险公司来说，在处理各种赔偿时，应严格按照保险合同的规定，接受报告，认真审查责任，准确合理地确定损失。

　　2.主动性、及时性、准确性和合理性原则；保险公司积极主动地处理索赔，不拖延，深入事故现场进行调查，及时调整损失金额，迅速支付范围内的损失。保险公司索赔的这一原则旨在提高保险索赔的水平和质量，提高保险公司的社会地位，赢得更多的客户。

　　3.实事求是的原则。对于被保险人或受益人提出的索赔，必须遵守保险合同的规定。，保险公司的理赔人员应以现实合理的方式处理理赔。

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