医药电子商务的重大问题,线下零售药店能发展电子商务吗?
医药电子商务在这几年的发展上,可以说已经趋于成熟。那么多人选择在网上买药,为人们提供了很大的便捷。
1.医药电子商务的重大问题
毫无疑问,电子商务的本质是零售,但所谓的“电子商务的终点是回归本质”需要思考和讨论,因为这里的“本质”是什么样的本质?是“线下零售"?”的精髓还是“线上零售"?”的精髓因为这两种业态几乎完全不同,比如同一个感冒药,门店客户和线上客户的需求可能完全不同,一个可能是急用,一个可能是家庭储备需求。当需求不,他们的零售行为也必然不同。所以两者是相辅相成的组合。,目前在业内,有许多医药电子商务的倡导者认为,电子商务医疗将不可避免地取代我所怀疑的零售店。,这些人的论点主要是基于线下连锁零售遇到的一些重大问题。
1.线下零售的成本正在增加(商店、员工、管理等)。
2.医疗改革的逐步推进和市场的逐步压缩。
3.受政策影响,扩张困难(并购可能是少数选择之一)。
4.区域竞争激烈,甚至惨烈。
,电子商务在某种程度上被渲染和神化,被提交到各种零售制药公司老板的决策议程中。
但由于全行业信息化能力较弱,专业人才匮乏,高层对盈利周期和国家政策的怀疑等诸多原因,全行业好评如潮,但也只能小打小闹,很少看到真正能冲击线下门店的和品牌,在线上消费者中的影响力还没有真正建立起来。
近两年来,“京东好药师”和“天猫医学博物馆”被反复提及。大多数人关注的是“京东好药师”的丰富流量来源,却只能无奈的选择进入“天猫医学博物馆”。虽然很多公司声称已经建立了自己的B2C平台,但从流量数据来看,几乎都是同类商品,很少投放市场进行商业运营。但进入“淘宝Medical Museum”后发现,之前的商业体验或品牌效应很难起到带来销量的决定性作用。
2.线下零售药店能发展电子商务吗
电子商务和零售,这家店,本质上都是零售的,他们的行业特点和客户群体决定了我们不能照搬以前的销售经验。事实上,我们在电子商务可以申请的东西并不多。也许,你会说,除了许可证和供应链之外,我们对制药行业和客户消费需求的了解不能在行业之外提供,这可能涉及帮助客户识别症状(事实上,许多药店提供基本的医疗诊断功能,这就是为什么国家一直要求商店必须有专业药剂师留在商店)、药物选择和匹配以及许多特殊服务。这其实是真的。电子商务药业没有医药行业的背景知识是无法完全经营和销售的,巴迪,一家连锁药店。为什么几乎每个公司的店铺都挂招牌招店员?因为这个行业给这些一线员工提供的待遇太低,人才流失严重,至少远低于互联网行业提供的待遇,所以我一直认为这几乎不是问题,因为把这些人培养成网络销售人员的成本其实比你想象的要低很多!
值得一提的是,无论自建B2C的成本有多高,道路有多艰难,在市场还没有完全成熟,没有真正的行业寡头的时候,这都是一个机会。即使从区域化、边缘类目入手,从零开始,也要勇敢进入,坚持下去,做好持续亏损的准备。因为这一脚,谁先迈出第一步,谁就先抓住市场机会,才不会发现这个行业不仅跑得比别人慢,还没有跑道!
以后经过医学的发展,相信医药电子商务还对人们将发挥着更加重要的作用。
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