PC厂商从拼价格转向拼服务
创新应用或带动需求增加
面临传统PC市场增长放缓压力，传统PC厂商不断寻找新的突破口，以摆脱价格战的“泥潭”，苹果模式的成功刺痛了PC厂商的神经，也让他们嗅到了广阔的市场前景，一场围绕未来移动互联网的转变正在进行。近日，戴尔在中国200家售后服务中心正式开张、宏基宣布明年推“下一代应用程序商店”等等，加之之前国内联想集团的移动互联网战略——“乐计划”，PC厂商转型开始提速。在移动互联网时代内容与应用为王，传统PC厂商寻求市场地位走出增长放缓压力，除差异化发展外，创新内容、应用或是带动需求增长的催化剂。
PC厂商加速布局竞争加剧
PC厂商从传统终端制造商加速向服务提供商转变，市场争夺也开始由价格战向服务战蔓延。
在移动互联网日益普及的今天，PC市场以低利润、大规模换取话语权的时代已经过去。以苹果公司iPhone为代表的智能手机所开创的“终端+应用”的经营模式开始，被证明能够迅速有效地获得用户和市场份额。
综观各PC巨头的发展，惠普从多年前就开始效仿IBM，向服务转型；戴尔尽管觉醒得比较晚，却也在紧跟惠普的转型步伐，但随着移动互联网的迅速成长，各家转型的步伐远没有近期如此的迅速与清晰。
据了解，戴尔(中国)公司是继联想、东芝、惠普推出系列服务措施之后又一宣布加大提供服务能力的PC厂商，戴尔将200家 “戴尔专属服务中心”覆盖到中国所有4级以上城市的，为消费者提供包括客户接待、故障诊断、备件申请以及更换等售后服务。作为全球第二大PC厂商的宏基也计划明年推出应用程序商店，旨在为传统个人电脑业务提供软件及互联网服务。
移动互联网给了各方平等的机会，PC市场价格战还在继续，而新的竞争序幕即将开启。除了PC厂商的转型，运营商、设备商等产业链各方也都在加快转型步伐，这一市场正在焕发着巨大的潜力。服务转型成突破口国际数据公司公布的今年第三季度的市场数据表明，尽管全球电脑的销量仍在增长，但就北美市场而言，这种增长已经开始减缓，而且这种减缓趋势已经开始向全球蔓延，甚至包括近年来增长势头强劲的中国市场。面对增长放缓的事实，PC行业由产品竞争阶段转变到信息服务竞争阶段渐渐成为行业共识。完善的服务体系和差异化的服务内容，将是各大厂商竞争的法宝。
宏基CEO吉安弗兰克·兰奇(Gianfranco Lanci)透露，宏基“下一代应用程序商店”推出的应用软件将适用于宏基生产的所有硬件产品，包括个人电脑、智能手机以及平板电脑，还可安装在不同的操作系统中，如谷歌Android、微软WP7、以及英特尔与诺基亚联合推出的MeeGo等，服务的适配性成为宏基发展重点。
戴尔公司相关负责人表示，目前戴尔在全国5-6级城市及边远地区建立维修服务站，公司下一步将不断扩大一站式售后服务网络，力求在2010年底将“戴尔维修服务站”增加至1000家以上。
可以看出，无论是售后服务还是应用等增值服务，都是基于移动互联网的快速发展广大消费者对服务日益增长的需求，服务转型将带给PC厂商新的市场机会。
应用或带动需求增长
移动互联网由于随时随地的应用互动需求和终端的便携性，焕发出巨大的生命力，这是传统互联网所无法比拟的优势，这也是为何应用不断涌现，并得到用户认可的关键所在。彻夜排队，为的就是能够体验苹果所带来的全新体验，苹果系列培养了一批忠实的“粉丝”掀起一轮又一轮的狂热，这足以显现服务与应用对增强用户粘性所起的非凡意义。
目前PC移动化趋势明显 各种面向行业和专业应用的移动模块M2M模块不断涌现，如上网本、内置3G模块的平板电脑等等。
这些都将带给用户美妙的移动互联网体验，满足其日益增长的多样化需求，当用户满足的，它带给行业的将是需求的增长与无尽的“钱途”。