券商投诉处理流程(证券机构最怕什么投诉)
1、简述客户投诉处理流程?
不可以了
因为15:00你才知道是否成交
那时候已经收盘了
2、客户投诉处理流程是什么?如何处理投诉?
不能破译的概率分别为4/5,3/4,2/3
不能破译的概率为
4/53/42/3=2/5
可以破译的概率就是1-2/5=3/5
3、投诉处理流程?
最近几年,全球资源越来越紧张,不论是原油还是金、铜、锌、铝等无一不价格猛涨。有的人认为这些原材料已经大涨了,该下跌了,便抛出手中的品种。可回头看一看,这些品种价格大多是强势调整一下便继续上涨,国际铜价从03年便开始上涨,现在到06年仍在不断创出历史新高。那些敢在国际铜市期货上做空的人,无不输得血本无归,包括前一阶段的国储局做空失误。说到底是资源越来越有限,供给越来越少,而制造企业却越来越多。有人认为,有色金属价格上涨,可以多开采,多挖掘,是的,短时间会平抑一点价格,但带来的结果却是资源更少了,下一轮的价格上涨会更迅猛,更惊人,因为它不是周期性行业,而是不可再生行业,它的长期走牛是有基础的。如果看不清这一点就会犯历史性错误。
4、客户投诉处理的六个步骤是什么
1.虚心接受客户投诉,耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉,作为客服人员要专心倾听,并对客户表示理解,并做好记要。待客户叙述完后,复述其主要内容并征询客户意见,对于较小的投诉,自己能解决的应马上答复客户。对于当时无法解答的,要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何,到承诺的时间一定要给客户答复,直至问题解决。
2.设身处地,换位思考。当接到客户投诉时,要有换位思考的意识。如果是本方的失误,要代表公司表示道歉,并站在客户的立场上为其设计解决方案。对问题的解决,也许有三到四套解决方案,可将自己认为最佳的一套方案提供给客户,如果客户提出异议,可再换另一套,待客户确认后再实施。当问题解决后,至少还要有一到二次征求客户对该问题的处理意见,争取下一次的合作机会。
5、如何投诉证券公司
这根本就不是证券公司~~
6、请问炒股开户必须去证券营业部开户吗?在网上能开户吗?
开户不是玩游戏可以随便开帐号,一个帐号对应一个身份证,还要填一堆表格,而且还要跟银行帐户相关联
7、培训机构最怕什么投诉
十万按1.5%收申购费,是1477.83元。
长城的网上交易有费率优惠,投资者通过农业银行金穗卡(借记卡、准贷记卡)申购以上开放式基金(前端模式),享受申购手续费率优惠,即:原申购费率高于0.6%的,统一优惠至0.6%;原申购费率低于0.6%的,则按原费率执行;原费率为固定费用的不再优惠。
十万如果按0.6%算,申购费是596.42元,网上交易买比较便宜哦
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