智能电视播放开机广告扰民 7家企业被约谈!
“每次打开电视,都得先看一段广告,真的好烦人。”财富君的朋友在聊天时经常抱怨“买智能电视是为了看电视方便,偏偏开机广告跟个牛皮癣似的,没法取消。”
电视开机广告,已经逐渐成为消费者“默认买单”的现象。
你家的智能电视会播放开机广告吗?
开机强制放广告七家智能电视企业被约谈
日前,江苏省消保委通过公开信息收集、问卷调查等形式,对LG、索尼、小米、海尔等10家知名智能电视品牌的开机广告情况进行了摸排。
调查显示,创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视等7个品牌均存在开机广告,广告时间最长的达到30秒,5个品牌开机广告都在15秒,且大多不可关闭。
对此,江苏省消保委对涉嫌侵权的7个品牌企业进行了公开约谈,并要求所有到会企业于会后10个工作日内提交最终的整改意见,限时整改。
对于态度消极、坚持不予整改的企业,江苏省消保委将通过公益诉讼等法律途径为消费者维权。
关于电视插入开机广告,网友意见不一。有的网友表示,厂家也要生存,消费者表示理解。也有网友认为,电视自己花钱买了,还有广告感觉不爽。
开机广告成电视行业“香饽饽” 涉嫌侵权
根据江苏省消保委调查结果,96.4%的消费者表示,家中智能电视存在开机广告;45%的消费者表示,开机广告在15秒到40秒之间;9.65%的消费者表示在40秒以上。
家电行业调查机构奥维发布的《2019年中国OTT发展预测报告》显示,2018年OTT(互联网应用服务)激活设备超2.14亿台,预计2019年上升至2.4亿台。预测2019年OTT广告规模将达到109亿元,其中以开机广告为代表的系统层广告收入约为26亿元。
根据广告法第四十四条规定利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。
法律专家认为,企业销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者的公平交易权。
中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示,电视生产商可能获得几千万、几十万的广告收益,而给消费者造成的损失可能比几十万、几百万更高。“我们认为这个应该适用民事公益诉讼,让生产商停止生产这种带有强制开机广告的电视。”
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