春节假期逐渐接近尾声，疫情的影响仍然十分严峻，但总有一些温暖的人和事在这个特殊的时刻让人感到慰藉。对于那些早就在回家的路上却因为各种原因无法回家的旅客来说，这个春节无疑变得更加艰难。在这个时刻，一支特殊的“民间救助队”正在行动。
他们就是遍布全国一二线城市以及县城的数千家携程员工。这些员工深谙当地交通住宿信息，拥有丰富的旅游人脉和社会资源。他们组成了一张“接力网”，在疫情笼罩下，彼此交换信息，携程接力、各显神通，帮助武汉旅客踏上回家的路。
特殊时期的武汉游客在凌晨没有出租车，只有那位开车接他们回家的姑娘。这位是携程百步亭门店的女员工沈惠。在凌晨的街头，她毫不犹豫地拿起车钥匙，将一位远道而来的胡先生安全送回家。她说：“我不怕肺炎，我怕的是游客在大半夜回不了家。”这种对游客的关心和责任感让人感动。
随着疫情的发展，交通网络不畅，湖北游客回家的路变得异常艰难。他们听到封城、交通停运的消息，心情变得忐忑不安。在一个个携程门店群里，旅客的求助信息不断被发出来，也有许多携程员工在积极提供帮助。他们就像特殊时期的“人肉交通百科全书”，为武汉旅客求信息、求住宿、求回家攻略，将归途一片片拼接完整。
邹雯是武汉光谷步行街携程门店的员工，她发现许多武汉客人在外地无法回家，酒店直接拒绝武汉人入住后，便建立多个异地群，发动人脉广泛联系各地旅游同行，拯救即将“露宿街头”的武汉游客。她说：“在这个特殊时刻，我们恰好可以派上用场。”这些温暖的举动让人感到希望，相信只要大家齐心协力，疫情终将会过去。在这个特殊的春节里，让我们共同为那些回家的旅客送上祝福和关怀。