运费险赔付的流程是什么,运费险的概念是什么?
现代社会的电商的发展越来越快,网购的时候会涉及到运费险,那么运费险赔付的流程是什么,运费险的概念是什么?运费险通常指的是退货运费险,退货(销售)运费险是一种运费保险,分为两类退货运费保险(买方)和退货运费保险(卖方)。交易成功后,运费险将自动到期。运费保险一般在10元到25元之间,根据货物的距离和重量计算。
在买方方面
为了解决退货中运费引起的纠纷,保险公司根据网上交易的特点适时推出了退货运费保险产品,又称“退货保险”。现阶段,退货运输保险(买家)只针对淘宝无理由支持7天的商品。买方在购买货物时可以选择投保。如果退货,公司将在退款完成后72小时内支付买方的退货运费。
在卖方方面
“退货运费保险(卖方)”是指当买卖双方提出退货请求时,保险公司为退货造成的单程运费提供的保险服务。
这种保险产品有四个特点
1、保险费用低一般在15元左右;
2、保险是方便的你只需要在购买商品时选择,你可以与付款一起支付;
3、快速索赔无需报案,无需举证,索赔将在退货成功后72小时内直接支付至买方支付宝账户;
4、索赔金额高根据买方收货地点和卖方退货地点的距离以及货物的重量来判断索赔金额,最高索赔金额为25元。
了解运费险的概念之后,那么运费险赔付的流程是什么?
1、当买方发起退款时,他选择退货,在淘宝上输入退货物流号,并通过物流将购买的商品退回给卖方;
2、卖方应在收到货物后确认退款;
3、保险公司应在退款完成后72小时内核实买方的损失,并在确认损失正确发生后将索赔款支付至买方的支付宝账户。
上述内容是关于运费险的概念以及运费险赔付流程的相关知识,对于电商的买家和卖家而言,运费险赔付减少了购物的风险和不必要的浪费。
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