濮阳濮耐高温材料（集团）股份有限公司舆情应对管理制度
第一章 总则
第一条 为提高濮阳濮耐高温材料（集团）股份有限公司（以下简称“公司”）应对各类舆情的能力，切实保护投资者合法权益，根据相关法律法规和《公司章程》的规定，结合公司实际，制定本制度。
第二条 本制度所称的舆情包括：媒体、不实报道，社会传言或信息，可能影响股价异常波动的信息等。
第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责
第三条 公司应对舆情实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。为此，公司成立舆情管理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），由公司董事长担任组长，董事会秘书担任副组长，成员包括公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人。
第四条 舆情工作组统一领导公司应对各类舆情的处理工作，主要工作职责包括：决定启动和终止舆情处理相关事宜，评估舆情影响及波及范围，拟定处理方案，协调对外宣传报道，向证监局及深圳证券交易所报告等。
第五条 舆情工作组的舆情信息采集设在董事会办公室，负责媒体信息的管理，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，并将相关信息和处理情况上报董事会秘书。
第六条 舆情信息采集范围应涵盖公司及子公司各类互联网信息载体。其他职能部门作为舆情信息采集配合部门，应配合开展舆情信息采集相关工作，及时向董事会办公室通报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情情况。
第三章 各类舆情信息的处理原则及措施
第七条 各类舆情信息的处理应遵循以下原则：
1. 反应迅速，行动及时；
2. 协调宣传，积极沟通；
3. 勇敢面对，主动核查；
4. 系统运作，化险为夷。
第八条 在处理危机过程中，公司应保持对舆情信息的敏感度，快速反应，制定媒体危机应对方案。在不违反信息披露规定的前提下，真实真诚地回答媒体疑问，消除疑虑。公司应表现出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、避免冲突。
第九条 董事会办公室负责建立舆情信息管理档案，记录包括文章题目、刊载媒体、发布时间等相关情况，并及时更新、整理归档备查。
第四章 附则
第十条 本制度解释权归公司董事会所有。
第十一条 本制度自董事会审议通过之日起执行。
一、舆情报告流程：
一旦公司董事会办公室工作人员及相关职能部门负责人掌握各类舆情信息，他们必须立即作出反应并上报给董事会秘书。这一环节，对于公司应对公众舆论的时效性至关重要。董事会秘书作为信息的关键枢纽，需即时了解舆情详情。若为一般舆情，应立即向舆情工作组组长报告；若是重大舆情，除了上报给舆情工作组组长外，必要时还需向监管部门报告。这样的流程确保了信息的迅速传递与决策的高效性。
二、舆情处置措施：
对于一般舆情，由舆情工作组组长或董事会秘书灵活处置。而对于重大舆情，则需召集紧急会议，制定应对策略。在这一环节，公司董事会办公室实时监控舆情变化，确保信息的实时反馈与决策的调整。具体的处置措施包括：迅速调查事件真相、及时沟通媒体以防事态扩大、加强与投资者的沟通、通过官网等渠道发布澄清信息以及必要时采取措施维护公司和投资者的权益等。危机恢复管理也是重要的一环，对整个危机处理过程进行全面评估，总结经验教训，提高公司在危机中的应对能力。
三、责任追责：
公司内部相关部门及知情人员对未公开的重大信息负有严格的保密义务。任何违反保密义务的行为都将受到处罚，并可能面临法律责任。股东、实际控制人及其他相关方也应遵守保密规定，不得擅自披露公司信息。若因此导致公司受损，公司有权追究其法律责任。对于编造、传播公司虚假信息的媒体或个人，公司将依法追究其责任。这种责任追责机制确保了公司的信息安全与声誉稳定。
四、附则及其他条款：本制度的具体执行遵循相关法律法规及深圳证券交易所的规定。当本制度与日后的法律、法规等发生冲突时，以国家法律法规为准。本制度的解释和修订由公司董事会负责，自董事会审议通过之日起实施。这些规定为公司舆情管理提供了明确的方向和依据，确保公司在面对舆论挑战时能够迅速应对，维护公司的利益与形象。